INFORMATIVA PRIVACY
In osservanza del Regolamento UE 2016/679 (anche detto “GDPR”) e della normativa nazionale complementare, informiamo il Cliente in merito al trattamento dei dati personali forniti a Elfe Informatica S.r.l. (di seguito “ELFE”) nell’ambito dell’esecuzione del Contratto per cui ELFE agisca in qualità di Titolare del trattamento.
1- CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO? COME CONTATTARLO? COME CONTATTARE IL DPO? ELFE è il titolare. I dati di contatto di ELFE INFORMATICA SRL sono 21013 Gallarate (VA) , Via Vittorio Veneto 5, Italia, info@elfeinformatica.com. ELFE ha nominato un DPO, contattabile all’indirizzo dpo@elfeinformatica.com.
2- PER QUALI FINI SI TRATTANO I DATI? SU CHE BASE GIURIDICA? E PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI? Qui di seguito le indichiamo le finalità del trattamento, la base giuridica che legittima il trattamento e il tempo di conservazione dei suoi dati personali:
| FINALITÀ | BASE GIURIDICA | CONSERVAZIONE |
| Esecuzione del contratto: per svolgere le attività precontrattuali (es. i sopralluoghi), per concludere ed adempiere agli obblighi del Contratto, per effettuare il recupero del credito e tutelare i diritti. | Esecuzione di adempimenti precontrattuali e contrattuali | Al massimo per il periodo di prescrizione ordinaria dei diritti o per ragioni contabili e/o fiscali o, in caso di contenzioso, fino alla sua conclusione. |
| Adempimento agli obblighi di legge: per adempiere agli obblighi previsti dalle leggi vigenti, ad es. in materia contabile e fiscale, nonché da disposizioni impartite da pubbliche autorità. | Adempimento ad obbligo di legge | |
| Gestione amministrativa: per esigenze amministrative, finanziarie, statistiche e contabili. | Legittimo interesse | |
| Promozione di Prodotti o servizi analoghi: per consentire a ELFE la promozione e la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli da già acquistati dal Cliente, utilizzando le coordinate di posta elettronica da questi fornite nel contesto di un precedente acquisto. Il Cliente potrà opporsi a questa attività fin d’ora barrando la casella posta sotto questa informativa o, successivamente, tramite apposito link presente in fondo a qualsiasi email a contenuto promozionale che sarà inviata al Cliente. | Legittimo interesse, come previsto dall’art 13, comma 2 della direttiva 2009/136/CE e art.. 130.4 del D. Lgs. 196/03. | I dati personali potranno essere conservati al massimo sino a opposizione da parte sua, che potrà avvenire in qualsiasi momento. |
| Attività di Marketing: per consentire a ELFE di effettuare di propria iniziativa, senza una specifica richiesta da parte del Cliente, attività di Marketing quali ad esempio: pubblicità e promozioni, vendita diretta, ricerche di mercato, indagini di soddisfazione della clientela, newsletter e pubblicazioni, utilizzando mezzi di comunicazione automatizzati e non (ad es: posta, mail, telefono, fax, sms, notifiche, social network e simili). | Consenso | Al massimo sino al momento della revoca del consenso o di opposizione da parte sua, che potrà avvenire in qualsiasi momento. |
3- QUAL È IL LEGITTIMO INTERESSE CHE CONSENTE I TRATTAMENTI? Per la Gestione amministrativa, esso è relativo alla necessità di effettuare operazioni amministrative e gestionali da parte di ELFE, di gestire in maniera efficiente le proprie operazioni ed esercitare diritti riconosciuti dalla legge. Nel caso di Promozione di Prodotti o servizi analoghi è relativa al desiderio di ELFE di proseguire le relazioni commerciali con il Cliente e di tenerlo aggiornata sugli sviluppi dell’offerta. Tali legittimi interessi non pregiudicano le libertà e i diritti dell’interessato.
4- È OBBLIGATORIO FORNIRE I DATI? COSA SUCCEDE SE NON LI FORNISCE? Il conferimento dei dati per le finalità di Esecuzione del contratto, di Adempimento agli obblighi di legge e Gestione amministrativa è necessario per la conclusione e la gestione del contratto. In assenza parziale o totale di tale conferimento, non si potrà dare inizio al rapporto contrattuale e alla sua prosecuzione. Per le altre finalità, il conferimento è facoltativo e il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di aggiornarla sulla nostra offerta e inviarle comunicazioni commerciali.
5- CHI PUÒ CONOSCERE I SUOI DATI? A CHI LI COMUNICHIAMO? I dati personali relativi ai trattamenti in questione, per le finalità di cui sopra, potranno essere comunicati o resi noti: a) alle persone che ELFE ha autorizzato al trattamento in quanto ne hanno necessità per svolgere la propria mansione. Tali soggetti operano sotto l’autorità diretta di ELFE; b) alle Pubbliche Amministrazioni a ciò legittimate dalla legge; c) ai soggetti la cui attività è necessaria per l’esecuzione o la conclusione dei contratti di cui lei è parte (es: banche, assicurazioni, etc.) che agiscono in qualità di titolari autonomi; d) ai terzi che effettuano trattamento per conto di ELFE, correlati ai trattamenti e alle finalità sopra descritte, quali ad esempio servizi amministrativi, contabili, fiscali, di gestione del sistema informativo. Tali soggetti risultano autorizzati a trattarli in qualità di Responsabili del trattamento secondo quanto previsto dall’art 28 del GDPR.
6- QUALI SONO I SUOI DIRITTI? Il GDPR riconosce al Cliente i seguenti diritti in relazione ai suoi dati che potranno essere esercitati nei limiti e in conformità a quanto previsto dalla normativa: Diritto di accesso ai suoi dati personali (art. 15); Diritto di rettifica (art. 16); Diritto di cancellazione (diritto all’oblio) (art. 17); Diritto di limitazione di trattamento (art. 18); Diritto alla portabilità dei dati (art. 20); Diritto di opposizione (art. 21): l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione sulla base di esso; Diritto di opporsi a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato (art. 22); Il diritto di revocare, in qualsiasi momento, il consenso rilasciato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (art. 7.3). Il Cliente potrà esercitare tali diritti inviando una richiesta scritta ad ELFE all’indirizzo postale o tramite e-mail, come indicato all’art. 1 del Contratto. Inoltre, il Cliente avrà il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante della protezione dei dati (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia contrario alla Normativa privacy (art 77) o agire in sede giudiziale (art 79).
7- COME VENGONO PROTETTI I DATI PERSONALI? I dati personali saranno trattati con strumenti elettronici e non, utilizzando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati per assicurarne l’integrità e la riservatezza e proteggerli contro i rischi di intrusione illecita, perdita, alterazione, o divulgazione a terzi non autorizzati a trattarli.